Кстати всем на будущее. Совет на личном опыте. Если абонемент покупался в личный кабинет не 1, а 2 сразу, то при сдаче одного из них по супер пупер программе от клуба “выйди на замену”, уникальном и единственном в своем роде на всю страну - слетают 2 билета. При этом узнаете вы об этом на стадионе, притом что QR-код в госуслугах формируется, всё как обычно, но при сканировании пишут - билет заблокирован. Служба поддержки на стадионе разводит руками, и говорят ничем не сможем вам помочь. Возврата денег за билет добивались больше двух недель с сумашедшими сложностями и диким игнором от клуба. И да, бланк возврата денежных средств у них есть, прецедент зафиксирован и отскринен. Кому вдруг надо будет - обращайтесь в личку. Нам долго втирали что “ничем не смогут помочь”. Но деньги вернули в итоге.
И да, сдавался билет даже не из того кабинета, кто покупал изначально.
Абонементы перед сезоном были куплены на моего отца и левого человека. Этому человеку абонемент был передан давным давно в его ЛК, где он и отображается. Человек его у себя законно сдал по программе. Но…. Как всегда всё у Факела, через одно место. Огоньков кстати в итоге начислили только за один билет, а не за 2. И смешно и грустно. А билет они благополучно продали. И очень быстро. Рядом с нами с женой вместо отца сидел дяденька другой, на его месте.
Уверен, такое только в Факеле могло произойти.
.jpg)
