Результат бывает у деятельности, а то, что есть сейчас, - это пущенный на самотек процесс гниения и разложения ~~на плесень и на липовый мёд~~. Ты оцениваешь высокую лояльность среди исторически лояльных, а экстраполируешь потенциал роста вообще на всех. Это не научно! Ты возьми сегодня тысячу случайных человек с улицы и 1х денег, сделай 20 из них лояльными какому-нибудь клубу и только тогда можешь заявлять, что вот, мол, конверсия 2%, дайте мне 1000х денег на миллионный город и сможете рассчитывать на 20к человек аудитории. Сейчас можно строить только прогнозы по типу: 10 лет назад на Факел ходило 20к, сейчас 2к, значит через 10 лет будет ходить 0,2к. Вот и весь потенциал на данный момент.