~243719
в гостевой книге
Почему вместо Аппаева вышел Квеквескири?
Непонятная ситуация с капитаном.
С каждым туром у меня всё больше вопросов к селекции.
Много вопросов. И судя по всему, пока без ответов.
Как быть? Для этого существует общение с командой через организацию встречи клуба с болельщиками.
Для этого существует фан-клуб. Я надеюсь, его функции не ограничиваются выпуском клубных карт в рамках реализации билетной и абонементной программ. У фан-клуба в структуре ФК “Факел” есть штатная единица - “руководитель фан-клуба”. Я думаю, в его прямых должностных обязанностях - доведение до руководства клуба желания болельщиков клуба (а, насколько я понимаю, судя по многочисленным интервью, “мы играем для вас, болельщики”) получить ответы на существующие вопросы, естественно, в рамках коммерческой тайны.
В структуре клуба есть руководитель отдела по связям с общественностью. “Общественность - это группа людей, передовая часть, передовые круги общества, активно участвующие в социальной, политической, культурной, экономической, спортивной и т.п. жизни, выражающая общественное, коллективное мнение.” Судя по активности на гостевой, все, находящиеся здесь и есть общественность. Я очень надеюсь, что должностные обязанности руководителя PR-службы клуба не ограничиваются организацией послематчевых пресс-конференций и размещением на социальных площадках ежедневных утренних разминок команды, но и активное участие в организации обратной связи с руководством и различными службами клуба.
В структуре клуба наибольший общественный интерес вызывают штатные единицы: “спортивный директор” и “старший селекционер” (у меня всегда сразу вызывает желание хоть одним глазом посмотреть на младшего селекционера). В данном направлении наибольшее количество вопросов, на которые общественность получит, естественно, наименьшее количество ответов. Ведь трансферы любят тишину.
Я думаю, что для этой встречи необязательно отрывать ребят от тренировок. Достаточно встретиться с руководством.
Формат встречи может быть любым:
все желающие vs “Клуб”;
активная группа болельщиков vs “Клуб”;
представитель, доверенное лицо общественности, имеющий полномочия от Сообщества, vs “Клуб”;
передача собранных и систематизированных волнующих вопросов болельщиков PR-службе под гарантии оперативного, доверительного и честного ответа на них.