Если ты опоздал по их вине, то вправе подать претензию на возмещение расходов, а также на уменьшение стоимости билетов. Если отморозятся, то в суд, получишь еще и возмещение за моральный вред. Дело легкое, закон о защите прав потребителей. Не нужно даже платить госпошлину.
